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山东广通速递有限公司运营职责及标准

       一、省级公司的工作职责
       1、服从运营服务中心的管理并负责运营监察委员会制定的规章制度的落实。达到运营监察委员会规定的运营标准。
       2、负责对辖区范围内的全权管理,并对各级网点的运营质量进行监督和考核。
       3、协助辖区网点办证、开网并进行相关的业务培训。
       4、负责对辖区内网点进行整顿、处罚、变更及清退。变更及清退需报总公司法务部备案。
       5、按运营监察委员会要求对接省内及省际路由并负责实施。
       二、市级公司的工作职责
       1、服从省级公司管理。达到运营监察委员会规定的运营标准。
       2、负责对辖区内下级网点的运营质量进行监督和考核。
       3、向省级公司建议对辖区内网点进行整顿、处罚、变更及清退。
       三、区、县级公司的工作职责
       1、服从市级公司管理。达到运营监察委员会规定的运营标准。
       2、负责辖区内网点的拓展和管理,并对其运营质量进行监督和考核。
       一、省级(含直辖市)公司运营标准
       1、必须在该标准发布之日起两个月内达到当地邮管局的验收标准并取得快递分支机构名录。
       2、确保省会城市(含直辖市)主城区无盲区派送,需转件的地方,时效在正常派件的基础上加1天。
       3、省会城市无市代的,由省公司负责盲区和不作为城区的转件。转件费用由省公司承担。省会城市有市代的,由市公司负责辖区内盲区和不作为城区转件并承担费用。中转及操作费收入的分配由省、市公司协商,并报运营服务中心和法务部备案。协商不成,由运营监察委员会裁决。
       转出时效标准为:下午5点以前到达分拨中心的快件必须当天转出,下午5点以后到达分拨中心的快件可以次日转出。
       4、市级城市无市代的,县级不作为网点的转件由省代负责并承担转件费。
       5、在2016年8月25日之前完成省内路由的对接,并将对接方案报运营服务中心审核。省内时效为次日达,偏远地区可适当延长1-2天。
       6、在2016年8月25日之前完成省际路由的对接,并将对接方案报运营服务中心审核。省际时效标准必须在现有三方的直达线路时效范围内。
       7、制定辖区内下级网点到省级分拨中心的提、发货时间节点,并有相应的处罚措施。报运营服务中心和法务部备案。
       8、根据各省自身情况制定对辖区不作为网点的处罚和清退程序,并报运营服务中心和法务部备案。其处理程序为:下发整改通知书—按整改通知书的规定罚款—充值催款通知书—下发解除合同告知书。
       9、省级公司必须按照运营监察委员会的要求进行分拨仓的选址和建设,服从运营监察委员会的管理。
       二、市级公司运营标准
       1、自该标准发布之日起两个月内符合当地邮管局验收标准并取得快递分支机构名录。
       2、严格遵守省公司指定的提、发货时间节点并制定辖区内下级网点到市级分拨中心的提、发货时间节点,并有相应的处罚措施。报省公司备案。
       3、确保辖区内主城区无盲区派送,辖区内县级不作为网点的转件费由市公司承担。
       4、配合省公司对不作为网点的清退。
       5、服从上级公司管理。
       三、区、县级公司运营标准
       1、自该标准发布之日起两个月内达到当地邮管部门的验收标准并取得快递分支机构名录。
       2、必须按照市级公司规定的时间到市级分拨中心提、发货。
       3、确保辖区内镇级以上区域无盲区派送。
       4、自该标准发布之日起三个月内必须在辖区内布点4个以上。
       5、服从上级公司的管理。

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